• Free — Pour découvrir Apollo ou un usage très léger. Idéal pour les fondateurs et les équipes en démarrage.

• Basic — Pour les commerciaux individuels qui prospectent régulièrement en outbound. Inclut les séquences d’e-mails et les intégrations principales.

• Professional — Pour les commerciaux à temps plein qui ont besoin de plus de crédits, de fonctionnalités d’IA, de l’enregistrement des appels et d’intégrations CRM avancées.

• Custom — Pour les équipes qui ont besoin de volumes personnalisés, du SSO, d’une sécurité avancée et d’un support dédié.

Si vous hésitez, l’essai gratuit donne accès à la plupart des fonctionnalités avant de vous engager. Pour des besoins d’entreprise ou complexes, parlez à l’équipe commerciale d’Apollo d’un forfait personnalisé.

Oui — Apollo est conçu pour les entreprises de toutes tailles. Même avec le forfait d’entrée de gamme, vous obtenez des adresses e-mail illimitées pour vos contacts, une plateforme complète de séquences pour tester et automatiser votre prospection, et des outils de pipeline pour gérer vos opportunités et suivre l’engagement.

Dès que vous concluez votre première affaire avec Apollo, vous disposez d’un système reproductible sur lequel bâtir et vous développer.

Oui. Apollo travaille avec des entreprises du Fortune 500 et de grands groupes comme Intel, AT&T, Adobe, SAP, Shopify et bien d’autres.

Pour des exigences complexes en matière d’intégrations, de sécurité et de gouvernance, nous vous recommandons d’échanger avec notre équipe commerciale au sujet d’un forfait Custom.

Non. Toutes les licences d’un compte Apollo sont sur le même forfait : vous ne pouvez pas avoir certains utilisateurs sur Professional et d’autres sur Basic. Le niveau de forfait s’applique à l’ensemble du compte.

Si les membres de votre équipe ont des besoins très différents, nous vous recommandons de choisir le forfait adapté aux utilisateurs qui en ont le plus besoin. Pour les grandes organisations aux cas d’usage variés, un forfait Custom peut offrir plus de souplesse : contactez l’équipe commerciale d’Apollo pour explorer les options.

Votre essai comprend – crédits et l’accès à la plupart des fonctionnalités du forfait sélectionné.

Certaines limites propres à l’essai s’appliquent toujours, et les connexions aux fournisseurs de messagerie disponibles peuvent dépendre du forfait et de la configuration de l’essai.

Vous pouvez passer à un forfait payant pour conserver un accès complet, ou passer à notre forfait Starter gratuit, qui reste gratuit sans limite de durée.

Apollo utilise les crédits comme monnaie pour réaliser des actions sur toute la plateforme. Selon votre forfait, les crédits donnent accès aux e-mails, aux numéros de téléphone, au préchauffage des e-mails, aux domaines et boîtes mail, aux données recherchées par l’IA, et plus encore.

Les crédits sont mutualisés pour toute votre équipe et attribués dès le début de chaque cycle de facturation : vous disposez de toute votre allocation dès le premier jour.

Découvrez quelles fonctionnalités consomment des crédits dans notre article du centre d’aide, ou combien de crédits coûte chaque action dans votre compte Apollo.

Les crédits sont réinitialisés au début de chaque nouveau cycle de facturation et ne sont pas reportés s’ils ne sont pas utilisés. Vous pouvez suivre votre solde à tout moment en suivant ces étapes.

Les fonctionnalités marquées Illimité n’ont pas de limite d’utilisation définie dans votre forfait. Leur utilisation peut toutefois être soumise à notre Politique d’utilisation équitable afin de garantir une expérience fiable pour tous les utilisateurs.

Non. Les crédits non utilisés expirent à la fin de chaque cycle de facturation et ne sont pas reportés. Cela s’applique aux crédits inclus dans le forfait comme aux crédits supplémentaires achetés.

Accédez à Paramètres → Utilisation des crédits pour suivre la consommation de crédits en temps réel. Vous pouvez filtrer par période, type de crédit et utilisateur pour voir précisément où vont vos crédits.

Pour limiter les dépenses par utilisateur, les administrateurs peuvent définir des plafonds de crédits par utilisateur dans les paramètres de gestion de l’équipe, ce qui permet de répartir plus équitablement le solde commun dans une grande équipe et d’éviter la surconsommation.

Accédez à Paramètres → Gérer l’abonnement → Personnaliser les crédits et utilisez le curseur pour ajouter des crédits à votre cycle de facturation actuel.

À savoir :

• Les crédits supplémentaires sont facturés immédiatement lors de leur ajout.

• Ils sont récurrents : ils se renouvellent automatiquement à chaque cycle de facturation jusqu’à leur suppression.

• Pour arrêter les prochains prélèvements, ramenez le curseur à zéro avant votre prochaine date de renouvellement.

• Les crédits supplémentaires restent disponibles jusqu’à la fin de la période de facturation en cours, même si vous passez à un forfait inférieur avant.

• Facturation mensuelle — Payez au mois et résiliez à tout moment. Coût mensuel effectif plus élevé.

• Facturation annuelle — Payez une année complète à l’avance à tarif réduit. Coût mensuel plus bas, mais vous vous engagez pour 12 mois.

Passer du mensuel à l’annuel : possible à tout moment. Tout paiement déjà effectué est déduit au prorata du forfait annuel.

Passer de l’annuel au mensuel : vous devez résilier votre forfait annuel et attendre son expiration à la fin du cycle en cours. Les passages à un forfait inférieur en cours de cycle ne sont pas autorisés sur les forfaits annuels.

Accédez à Paramètres → Facturation et sélectionnez l’option de mise à jour du moyen de paiement. Vous pouvez ajouter ou remplacer une carte à tout moment.

Si un paiement de renouvellement échoue, Apollo réessaiera le prélèvement. S’il échoue à nouveau, votre compte peut passer à un forfait inférieur jusqu’à ce qu’un moyen de paiement valide soit enregistré. Contactez support@apollo.io en cas de problème.

Oui. Voici comment fonctionne chaque changement :

• Les passages à un forfait supérieur (forfait ou nombre de licences) prennent effet immédiatement.

• Les passages à un forfait inférieur (type de forfait ou nombre de licences) prennent aussi effet immédiatement : votre accès est mis à jour tout de suite, mais ni le temps non utilisé du cycle en cours ni la différence entre votre forfait plus cher et votre forfait actuel ne sont remboursés. Votre nouveau prix, plus bas, s’applique à partir de la prochaine période du forfait.

• Les réductions de modules complémentaires prennent effet à la fin de votre cycle de facturation actuel. Les crédits supplémentaires déjà achetés en cours de cycle restent disponibles jusqu’à la fin de la période de facturation.

• Les résiliations prennent effet à la fin de la période en cours de votre forfait. Vous pouvez demander la résiliation depuis Plan Overview ou par e-mail à support@apollo.io.

Non — les campagnes d’e-mails sont incluses dans tous les comptes Apollo. Avec les forfaits gratuits, vous ne pouvez connecter que des comptes Gmail. Les forfaits payants permettent de connecter Microsoft Office ou tout autre fournisseur de messagerie.

Oui. Apollo s’intègre à Salesforce, HubSpot, Outreach, SalesLoft, Marketo, Sendgrid, LinkedIn et aux principaux fournisseurs de messagerie. Pour des intégrations plus avancées ou personnalisées, l’accès à l’API est disponible avec les forfaits Custom.

Une limite de sélection d’enregistrements plafonne le nombre d’enregistrements que vous pouvez sélectionner dans la base de données d’Apollo en une seule action.

Sans limite, vous pouvez sélectionner et exporter jusqu’à 10 000 leads en un clic. Avec une limite, vous devez sélectionner et enregistrer les enregistrements par petits lots, mais vous pouvez toujours exporter en masse tout ce que vous avez enregistré quand vous le souhaitez.

Les forfaits supérieurs offrent des limites de sélection plus élevées, voire aucune limite.

Les forfaits de cette page sont réservés à un usage professionnel interne. L’utilisation des données d’Apollo pour alimenter des produits externes, les partager avec des clients ou les revendre n’est pas autorisée par les conditions standard : ces cas d’usage nécessitent un accord distinct avec une tarification personnalisée.

Pour en savoir plus, envoyez une demande ici.