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Preguntas más frecuentes
¿Qué incluyen los planes de prueba?
Los planes de prueba incluyen 50 créditos, 5 créditos móviles y casi todas las funciones del plan que hayas seleccionado.
No se incluye la posibilidad de vincular una cuenta que no sea de Gmail/Microsoft para enviar campañas por correo electrónico. Para poder vincular una cuenta de correo electrónico que no sea de Gmail/Microsoft, debes tener un plan de pago o una configuración de prueba directa por parte de uno de nuestros representantes de ventas.
¿Qué ocurre una vez finalizado el periodo de prueba?
Tendrás la opción de convertirte a un plan de pago o cambiar a nuestro plan Starter, que es gratuito para siempre.
¿Puedo cancelar, actualizar o bajar de categoría en cualquier momento?
Sí. Puedes cancelar, mejorar o reducir tu plan en cualquier momento desde la configuración de facturación en la aplicación.
Las mejoras (del plan o del número de usuarios) se aplican de inmediato.
Las reducciones (del plan o del número de usuarios) se aplican de inmediato y el acceso se actualizará. Las reducciones (de complementos) se aplican al final de tu ciclo de facturación. No se procesarán reembolsos por reducciones realizadas a mitad del período. El precio actualizado se aplicará a partir de tu próximo ciclo de facturación.
Las cancelaciones se aplican al final de tu ciclo de facturación.
Las reducciones de complementos se aplican al final de tu ciclo de facturación.
Los créditos de complementos comprados a mitad del ciclo estarán disponibles hasta el final del período de facturación actual, incluso si reduces tu plan antes de esa fecha.
¿Mi empresa es pequeña para Apollo?
Hemos estructurado nuestros precios de forma que Apollo se convierta en una inversión rentable para empresas de todos los tamaños.
Por un precio muy bajo, Apollo le proporciona direcciones de correo electrónico ilimitadas para cada contacto que potencialmente podría comprar su producto.
A partir de ahí, le proporcionamos una plataforma de secuenciación que le permite realizar pruebas A/B de sus correos electrónicos, grabar sus llamadas, automatizar sus seguimientos y crear un proceso repetible de establecimiento de conversaciones de ventas.
Después de establecer conversaciones de ventas, puede utilizar nuestra función Oportunidades para gestionar realmente su canal de ventas y seguir utilizando nuestra base de datos para extraer información para más interesados dentro de las cuentas y nuestras herramientas de correo electrónico para automatizar sus seguimientos y averiguar cuándo sus compradores potenciales están abriendo sus correos electrónicos.
Tras cerrar su primer acuerdo con Apollo, dispondrá de un marco para cerrar negocios repetidamente y ampliar sus esfuerzos de captación de clientes.
¿Funciona Apollo con grandes empresas?
¡Por supuesto! Apollo trabaja con varias empresas de Fortune 500 y grandes empresas como Ernst & Young, Oracle y Lyft.
Debido a las complejas necesidades de muchas grandes empresas, le sugerimos que hable con ventas sobre nuestros planes personalizados para asegurarse de que tiene todas las integraciones, la seguridad y la gobernanza que necesita.
¿Qué es el límite de selección de registros?
Se trata de un límite impuesto al número de registros nuevos que puede seleccionar de nuestra base de datos a la vez.
La diferencia clave es que con un límite de selección de registros, para guardar 10.000 clientes potenciales necesitaría hacer clic en un botón para seleccionar 25 clientes potenciales y añadirlos, 2.000 veces. Entonces podría seleccionar los 10.000 para exportarlos todos a la vez.
Sin el límite de selección de registros, puede guardar y exportar 10.000 clientes potenciales con un solo clic
¿Qué incluyen los planes ilimitados?
Los planes ilimitados de Apollo se rigen por la Política de Uso Justo para evitar posibles abusos y ofrecerte la mejor experiencia. El límite de créditos es de 10.000 créditos por cuenta al mes para cuentas que no pagan en un Plan Ilimitado o el menor de $ Pagado / $0,025 o 1 Millón de créditos por cuenta al año para cuentas que pagan en un Plan Ilimitado. Puede ponerse en contacto con nuestro equipo para obtener créditos adicionales adaptados a sus necesidades.
¿Tengo que pagar para enviar campañas por correo electrónico?
No. Las campañas de correo electrónico están incluidas en todas las cuentas; sin embargo, sólo puedes conectar cuentas de correo electrónico de Gmail en los planes que no son de pago. Después de pagar, podrás conectar cuentas de correo electrónico de Microsoft Office o de cualquier otro proveedor.
¿Se integra Apollo con mi flujo de trabajo actual?
Apollo se integra con Salesforce, HubSpot, Outreach, SalesLoft, Marketo, Sendgrid, LinkedIn y todos los proveedores de correo electrónico para garantizar que su flujo de trabajo esté al nivel de dondequiera que viva. También ofrecemos acceso API en nuestros planes personalizados para integraciones más avanzadas.
¿Puedo comprar créditos adicionales si necesito más?
Por supuesto. Una vez que se haya registrado y haya iniciado sesión, podrá añadir fácilmente más créditos a su cuenta en cualquier momento.
¿Qué son los créditos de exportación?
Consume créditos de exportación siempre que exportes un contacto fuera de Apollo. Por ejemplo, cuando utilizas CSV, CRM, o enriquecimiento de Person API y sincronizas los datos con cualquier sistema fuera de Apollo, como Outreach o Salesloft. Más información.
¿Por qué no tengo acceso a todas las funciones que se mencionan aquí?
Algunas funciones que se muestran en esta página solo están disponibles con nuestro nuevo sistema de créditos. Todos los clientes nuevos están automáticamente en este sistema. Si eres un cliente existente y no ves ciertas funciones, es posible que tu equipo todavía esté en nuestro sistema anterior.
Estamos implementando gradualmente el nuevo sistema de créditos para los clientes existentes. Si tienes preguntas sobre el estado de tu equipo, ponte en contacto con soporte.